一、运行环境 (一)服务器 1 、硬件环境: CPU 1 GHZ *2 或更高 ,内存 2 GHZ 或更高 ,硬盘剩余空间 80 G 或更高 。 2 、软件环境: ( 1 ) 操作系统: Windows 2000 Professional ; 或 Windows 2000 Server ; 或 Windows 2000 Advanced Server ; 或 Windows 2003 Server ; 或 Windows NT Server (需安装 Service Pack 5 )。 ( 2 ) IIS 服务器: IIS 5.0 或以上版本。 ( 3 ) .NET 框架: 除了 Windows 2003 Server 中已含有 .NET 框架外,其它版本的操作系统均需要安装 .NET 框架。 ( 4 )数据库: SQL Server 2000/2005 。 (二)客户端 1 、硬件环境: 没有特别的硬件环境要求,能支持网页浏览即可。 2 、软件环境: 安装 Microsoft Office ,报表控件, IE6.0 以上。 二、操作要领 操作要领是指贯穿整个系统的常规操作方法,主要包括: (一)添加记录 在各个操作界面中,需要添加一条记录时,点击操作界面右上角的“新增”按钮: 在打开的录入界面中,录入要添加的记录内容,经检查无误后点击录入界面下方的“保存”按钮即可: 要继续添加记录时,重复上述操作。 (二)查看记录 在各个操作界面中,需要查看一条记录的详细内容时,点击记录列表中该条记录后面的查看 / 编辑按钮“ ”,打开详情界面查看详情。查看完毕,点击“放弃返回”按钮。 (三)修改记录 在各个操作界面中,需要对一条记录的内容进行修改时,点击记录列表中该记录后面的查看 / 编辑按钮“ ” ,在打开的详情界面中,录入要修改的记录内容,经检查无误后,点击修改界面下方的“保存”按钮即可。 (四)删除记录 在各个操作界面中,需要删除一条记录时,点击记录列表中该记录后面的删除按钮“ ”,在打开的弹出界面中,点击“确认”即可删除该条记录: 当此时不想删除该条记录时,点击“取消”即可。 (五) 记录排序 在各个记录列表界面点击项目名称,则列表按照该项目进行排序,若第一次点击是按该项目的升序排列,则再次点击将按降序排列;在此基础上,可依次点击其它项目,则在首先按第一项目排序的基础上,然后按第二、三 … 项目排序。比如在一个记录列表中有客户类别、客户名称、房屋编号等项目,依次点击客户类别、客户名称、房屋编号,则列表首先按照客户类别排序,然后按照客户名称排序,最后按照房屋编号排序。 (六)信息检索 在各个操作界面中,均可通过“检索”按钮进行信息检索。首先点击“检索”,打开检索界面: 然后点击“字段设置”,选择要查询的字段并点击“确定”: 返回检索界面,录入查询值并点击“查询确认”,得出查询结果。 需要取消查询结果时,点击“检索”,打开检索界面,点击“全部清空”,清空查询值,然后点击“查询确认”,返回到查询前的初始状态。 (七)建目录树 系统中多次出现目录树的设置,比如机构设置、角色设置设置等。以机构设置目录树的建立为例: 点击“新增部门”,添加部门名称。继续添加,如果是同级,点击“新增部门”前需勾选“同级目录”,这样添加的部门将和当前部门并列;如果不勾选“同级目录”,那么添加的部门将成为当前部门的下级部门,依此类推。 (八)数据导入 系统中多处提供了 Excel 格式数据导入的功能,以抄表导入为例: 1 、点击“生成格式文件”: 2 、选择范围,点击“生成格式文件”: 3 、在弹出的文件保存对话框中点击“保存”: 4 、最好不要改变文件名,保存类型为“ Microsoft Excel 工作表”: 5 、在本地打开下载的文件,输入数据以后,为了确认文件格式无误,最好另存为: 6 、另存为原文件名、保存类型为“ Microsoft Excel 工作表”: 7 、点击“浏览”,选择已经输入数据的文件: 8 、点击“读取”,界面下方自动显示导入数据的前十行: 9 、点击“确定导入”,完成数据导入。 (九)上传图片 在某些录入界面中,需要用户上传图片: 点击“浏览”,弹出文件选择窗口: 在文件选择窗口中选择要上传的图片文件(避免提交 .bmp 格式图片,最好是 .jpg 、 .jif 格式,以便上传和打开),点击“打开”,返回录入界面,点击“上传图片”,检查其它内容是否录入完成,点击录入界面下方的“保存”按钮即可。 (十)帮助信息 天问物业管理系统在各个系统的每个模块操作界面右上角,均提供了帮助信息,点击“帮助”即可查看详细的操作说明。 |