“天问社区服务平台”操作要领

一、添加记录

    在各个操作界面中，需要添加一条记录时，点击操作界面右上角的“新增”按钮：

    在打开的录入界面中，录入要添加的记录内容，经检查无误后点击录入界面下方的“保存”按钮即可：

    要继续添加记录时，重复上述操作。 

二、查看记录

    在各个操作界面中，需要查看一条记录的详细内容时，点击记录列表中该条记录后面的查看 / 编辑按钮“ ”，打开详情界面查看详情。查看完毕，点击“放弃返回”按钮。

三、修改记录

    在各个操作界面中，需要对一条记录的内容进行修改时，点击记录列表中该记录后面的查看 / 编辑按钮“ ” ，在打开的详情界面中，录入要修改的记录内容，经检查无误后，点击修改界面下方的“保存”按钮即可。

四、删除记录

    在各个操作界面中，需要删除一条记录时，点击记录列表中该记录后面的删除按钮“ ”，在打开的弹出界面中，点击“确认”即可删除该条记录：

    当此时不想删除该条记录时，点击“取消”即可。

五、 记录排序

    在各个记录列表界面点击项目名称，则列表按照该项目进行排序，若第一次点击是按该项目的升序排列，则再次点击将按降序排列；在此基础上，可依次点击其它项目，则在首先按第一项目排序的基础上，然后按第二、三 … 项目排序。比如在一个记录列表中有客户类别、客户名称、房屋编号等项目，依次点击客户类别、客户名称、房屋编号，则列表首先按照客户类别排序，然后按照客户名称排序，最后按照房屋编号排序。

六、信息检索

    在各个操作界面中，均可通过“检索”按钮进行信息检索。首先点击“检索”，打开检索界面：

    然后点击“字段设置”，选择要查询的字段并点击“确定”：

     返回检索界面，录入查询值并点击“查询确认”，得出查询结果。需要取消查询结果时，点击“检索”，打开检索界面，点击“全部清空”，清空查询值，然后点击“查询确认”，返回到查询前的初始状态。

七、建目录树

    系统中多次出现目录树的设置，比如机构设置、岗位设置设置等。以机构设置目录树的建立为例：点击“新增部门”，添加部门名称。继续添加，如果是同级，点击“新增部门”前需勾选“同级目录”，这样添加的部门将和当前部门并列；如果不勾选“同级目录”，那么添加的部门将成为当前部门的下级部门，依此类推。

八、打印报表

    （一）当一台电脑初次（或重装后）使用社区服务平台时，在提供打印功能的模块，点击   “打印”，会弹出提示安装报表控件的窗口：

     （二）如果没有弹出该窗口，说明您的计算机上某些工具禁止了弹出窗口（比如 IE 浏览器“工具”里的“弹出窗口阻止程序”、 3721 上网助手、雅虎上网助手、金山毒霸等阻止了弹出窗口等），此时您需要先取消这些工具对弹出窗口的阻止，然后重新点击“打印”。

    （三）在弹出提示安装报表控件的窗口中选择“是”，系统自动控件安装报表控件，稍候片刻，出现打印效果：

    （四）在弹出提示安装报表控件的窗口中选择“是”以后，如果还是无法正确安装报表控件，说明您的计算机禁止了报表控件的安装，此时需要先取消这些禁止： 
    1 、点击 IE 浏览器的“工具— Internet 选项”：

    2 、在打开的“ Internet 选项”窗口中点击窗口上面的“安全”：

    3 、在“安全”界面点击“自定义级别”：

    4 、打开“自定义级别”界面后，在“设置”一栏，把凡是带有“ ActiveX 控件”的选项，全部设置成“启用”，设置完成点击“确定”即可：

    设置完成，重新点击“打印”，下载报表控件即可。

九、上传图片

    在某些录入界面中，需要用户上传图片：

    点击“浏览”，弹出文件选择窗口：

    在文件选择窗口中选择要上传的图片文件（避免提交 .bmp 格式图片，最好是 .jpg 、 .jif 格式，以便上传和打开），点击“打开”，返回录入界面，点击“上传图片”，检查其它内容是否录入完成，点击录入界面下方的“保存”按钮即可。

十、帮助信息

    社区服务平台在各个系统的每个模块操作界面右上角，均提供了帮助信息，点击“帮助”即可查看详细的操作说明。