当前位置:帮助信息   >>   帮助详情
操作指南(速成版)  用户手册(完全版)  操作要领 疑难解答  

疑难解答

一、为什么不能正常打印报表

 


    1 、当一台电脑初次(或重装后)使用社区服务平台时,在提供打印功能的模块,点击 “打印”,会弹出提示安装报表控件的窗口:

    2 、在弹出提示安装报表控件的窗口中选择“是”,系统自动控件安装报表控件,稍候片刻,出现打印效果:

    3 、如果没有弹出该窗口,说明您的计算机上某些工具禁止了弹出窗口(比如 IE 浏览器“工具”里的“弹出窗口阻止程序”、 3721 上网助手、雅虎上网助手、金山毒霸等阻止了弹出窗口等),此时您需要先取消这些工具对弹出窗口的阻止,然后重新点击“打印”。

    4 、在弹出提示安装报表控件的窗口中选择“是”以后,如果还是无法正确安装报表控件,说明您的计算机禁止了报表控件的安装,此时需要先取消这些禁止,取消这些禁止的步骤如下:

    ( 1 )点击 IE 浏览器的“工具— Internet 选项”:

    ( 2 )在打开的“ Internet 选项”窗口中点击窗口上面的“安全”:

    ( 3 )在“安全”界面点击“自定义级别”:

    ( 4 )打开“自定义级别”界面后,在“设置”一栏,把凡是带有“ ActiveX 控件”的选项,全部设置成“启用”,设置完成点击“确定”即可:

设置完成,重新点击“打印”,下载报表控件即可。
 
【返回】