短信模板信息
管理项目	(注：未选管理项目时为通用模板,选择管理项目时为该项目专用模板)
信息类别	报事分派提醒（员工） 报事催办提醒（员工） 报事升级提醒（员工） 回访升级提醒（员工） 报事分派提醒（客户） 报事完结提醒（客户）	信息标题
可变信息	报事编号 客户名称 房屋编号 报事类别 报事时间 预约时间 报事内容 催办内容 处理超期时间 回访超期时间
信息内容